Foire aux questions (FAQs)

Utilisation du logiciel

  • Ai-je absolument besoin d'un ergomètre pour utiliser le logiciel?

    Non. Pour la course à pied, vous pouvez utiliser le logiciel sans problème pour évaluer des tests de terrain. Pour l'emploi dans le cyclisme, l'utilisation d'un ergomètre est indiquée pour obtenir des mesures exactes, car la seule vitesse (sans équipement spécialisé) ne permet pas d'évaluer la puissance (en Watts).

  • Ai-je absolument besoin d'un analysateur de lactate pour utiliser le logiciel?

    Non. Différents algorithmes élaborés sont intégré au logiciel, qui permettent des prévisions mathématiques de la lactatémie, même si celle-ci n'a pas été mesurée. Néanmoins, seul un analysateur de lactate garantit une exactitude optimale de vos tests.

    Note: Dans les rares cas d'une erreur de mesure flagrante, ce même méchanisme corrige l'interprétation de vos données.

  • Ai-je absolument besoin d'un cardiofréquencemètre?

    Oui et non. La fréquence cardiaque est une mesure centrale pour nos calculs, ainsi que nos prévisions. Même si la fréquence cardiaque peut être mesurée manuellement, nous ne pensons pas que cette méthode est suffisammment exacte. Un cardiofréquencemètre munie d'une courroie pour la poitrine est donc utile. Dans un cabinet médical, la fréquence cardiaque peut être évalué lors d'un ECG à l'effort.

    Important: La fréquence cardiaque doit être documentée pendant l'effort en question, donc, pas à la suite de l'effort.
  • Puis-je corriger les calculs directement à mon ordinateur?

    Non - et mieux encore: Normalement, vous n'avez pas besoin de corriger quoi que ce soit. Notre logiciel se base sur des algorithmes de correction stables et développés sur plusieurs années. Ceux-ci sont fiables et fonctionnent indépendamment du sujet examinant. Ce Unsere Software basiert auf stabilen, über Jahre entwickelten Korrekturalgorithmen, die weit besser und insbesondere untersucherunabhängig robust arbeiten. Es ist eine zentrale Funktion der Software, Ihnen die Unsicherheit und den Aufwand eventueller Korrekturen automatisch abzunehmen.

Installation & Registrierung

  • Wie kann ich Updates zu meiner lizensierten Software erhalten?

    Software-Updates erhalten Sie (auch die kostenfreien) über unseren Online-Shop:

    Ergonizer Online-Shop

    Innerhalb des ersten Jahres ("Grace Period", auch nach kostenflichtigen Updates) sind alle Updates für Sie kostenfrei. Halten Sie zur Freischaltung auf der Webseite Ihren 16-stelligen Programmcode bereit. Zusätzlich können Sie sich über einen Onlineservice direkt aus dem Programm heraus automatisch an neue Versionen erinnern lassen.
  • Wie installiere ich die Software Ergonizer auf meinem PC?
    1. CD einlegen: Nach dem Einlegen der CD startet das Installationsprogramm selbstständig.
    2. Installieren: Klicken Sie im Menu den Button "Installieren". Folgen Sie den weiteren Informationen auf Ihrem Bildschirm
    3. Beenden: Beenden Sie nach der Installation das Installationsprogramm mit dem Button "Beenden".
    Auf Anfrage erhalten Sie die Software auch als Download-Installationspaket mit einem automatischen Installationsprogramm.
    Hinweis: Wenn auf Ihrem Rechner eine kostenlose Testversion installiert sein sollte, entfernen Sie diese bitte vor der Installation diese Demoversion über die Systemsteuerung.
  • Arbeitet Ergonizer in einer Netzwerkumgebung?

    Ja! Die Software Ergonizer arbeitet in der Standardversion problemlos als zentrale Client-Server-Installation in einem LAN unter z.B. Microsoft© Windows XP oder Windows 7. Software inklusive Datenverzeichnis befinden sich auf dem Server und können von den Netzwerk-Clients aus gestartet werden. Für jeden Nutzer muss nach Installation lediglich einmalig der 16-stellige Programmcode eingegeben werden.

    Auf allen Clients sollten sich zudem die so genannten CRT Libraries von Microsoft© befinden:

    Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable Package (x86)

    Die Installationsmöglichkeit für diese Systemerweiterung besteht auch über Ihre Programm-CD. Bei einer Normalinstallation ohne Netzwerksbetrieb ist diese Datei bereits automatisch vorhanden.

  • Benötige ich für jede Installation eine neue Programmlizenz?

    Nein! Die Software wird für jeden Käufer speziell kompiliert. Das derzeitige Honorarmodell bedeutet, dass Sie diese Version innerhalb eines LAN und mit einer Kennung beliebig häufig installieren dürfen. Erst für den Einsatz unter einer zweiten Adresse benötigen Sie eine zweite honorarpflichtige Softwareversion.

  • Mein 16-stelliger Programmcode funktioniert nicht!

    Bei einer Neuinstallation liegt möglicherweise ein einfacher Übertragungsfehler vor. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail. Wir senden Ihnen dann Ihren Programmcode nochmals zu. Bitte kopieren Sie diesen dann per copy-paste in das Abfragefenster. Auf diese Weise werden Übertragungsfehler vermieden.

    Eventuell haben Sie ein Update heruntergeladen, während Ihre Grace Period für kostenfreie Updates bereits abgelaufen war? Informationen zum Erwerb des neuesten Updates nach Ablauf der Grace Period finden Sie im Shop oder senden Sie uns eine E-Mail.

    Zum Shop

  • Läuft Ergonizer auf meinem Apple Macintosh?

    Jein. Ergonizer ist ein Windows-Programm, das zum Betrieb die Windows-Umgebung benötigt. Unter Mac OS X auf Intel®-Prozessor-Macs gibt es jedoch verschiedene Möglichkeiten, Windows zu installieren: Bootcamp, VMWare Fusion, Parallels Desktop um die wichtigsten zu nennen. Unter diesen Installationen läuft Ergonizer jeweils problemlos.

    Apple® Bootcamp
    VMWare® Fusion
    Parallels® Desktop

  • Läuft Ergonizer auf meinem iPad, Android oder iPhone?

    Jein. Ergonizer ist ein Windows-Programm, das zum Betrieb die Windows-Umgebung benötigt. Unter Mac iOS oder Android können Sie jedoch über VNC-Software wie Screens (für Mac) oder RDP-Software wie Jump Desktop auf Ergonizer zugreifen, das auf Ihrem Rechner mit Windows gestartet wird.

    Edovia Screens
    Jump Desktop von Phase Five Systems

Bestellung & Lieferung

  • Wie wird die Ergonizer-Vollversion geliefert?

    Die Vollversion der Software wird nach Übermittlung Ihrer individuellen Daten innerhalb von ca. 5 Werktagen auf CD/DVD per Post ausgeliefert. Auf besonderen Wunsch können wir Ihnen Ihre Installationsdateien jedoch auch als Download bereitstellen. Spätere Updates erfolgen grundsätzlich per Download.

    Zum Shop

  • Kann ich ein eigenes Grafik-Logo in die Software einbinden?

    Ja! Wir verarbeiten Grafikdateien im Format EPS, BMP, TIF, AI, PDF für Custom-Logos. Wenn Sie von der Einreichung einer Grafikdatei Gebrauch machen wollen, nehmen Sie bitte zur Bestellung Kontakt mit uns auf. Bitte beachten Sie, dass eine Grafikeinbindung in der Version für nicht-kommerzielle Nutzung nicht vorgesehen ist.

Generelle Fragen

Troubleshooting




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Version de test gratuite

Ergonizer
version démo

35.2 MB
La version de test est gratuite (limitée dans le temps!)

Programmcode

Ab Version 3.0 der Software erfolgt die Installation unter Abfrage eines 16-stelligen persönlichen Programmcodes. Hierdurch wird die Installation zukünftiger Updates deutlich vereinfacht.

E-Mail

Bitte schreiben Sie uns bei Unklarheiten oder wenn Sie Anregungen an uns haben, eine E-Mail.

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